阿奇网络技术

常见问题（FAQ）

1. 软件为什么需要授权验证？

我们尽可能的保证运营、开发成本情况下提供远程测试使用机会，但软件研发费用、服务器、带宽成本高，还请各位用户大大支持谅解。

2. 软件是否会持续更新？

会！我们每月不定时更新可下载的网站、软件功能。

3. 授权到期后会发生什么？

授权到期后，软件将自动停止相应服务，您可以在软件内根据提示续期或更换新的授权信息。

4. 软件是否会收集我的隐私数据？

不会。服务器只验证授权字段（卡密、到期时间等），不会读取或上传您的本地文件等隐私内容。

5. 购买后是否支持退款？

如激活后使用中遇到问题，可通过软件内提示的联系方式与相关人员取得联系，并提供报错截图等，我们迅速退款处理。但我们对自己软件有信心，目前并未发现无法使用的情况。

6. 是否支持人工远程服务？

支持给所有用户免费提供远程服务（向日葵、todesk等），您的满意是我们的动力。